Se encuentra junto a las murallas de la antigua medina de Fez, a sólo unos minutos a pie del Triángulo de Oro. Es gratis. Hay conexión Wi-Fi y hammam disponibles. Ubicado en un antiguo palacio, el hotel ofrece una variedad de amplias habitaciones y suites. Todas están amuebladas de forma tradicional y disponen de baño privado. Todos los días se sirve un desayuno marroquí en el comedor o en la terraza con vistas al jardín. El restaurante del hotel ofrece un menú a la carta para el almuerzo y un menú para la noche que ofrece una variedad de platos marroquíes y franceses. Se ofrece una variedad de tratamientos de belleza, que incluyen masajes, tratamientos faciales y manicuras orientales. La cena de San Silvestre es obligatoria para los clientes residentes a 250 euros/pax. La cena de Navidad es obligatoria para los clientes residentes a 95 euros/pax.
Las parejas aprecian especialmente la ubicación de este establecimiento. Le dan una puntuación de 8,9 para una estancia para dos.